- Úvod
- NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY OHLEDNĚ DORUČOVÁNÍ
1 - V detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit"
2 - Produkt se přesune do košíku.
3 - Zde zvolte způsob dodání a způsob platby.
4 - V následujicím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.
5 - Dokončete objednávku.
Může se stát, že některé rostliny jsou náhle vyprodány, nebo nejsou v takové kvalitě , kdy je chceme expedovat ( vlivem počasí , případně škůdců) ).
Může se stát , že náš smluvní dodavatel zboží nedodá ze stejného důvodu ( počasí , škůdci).
V takovém případě může být objednávka nekompletní , ale vždy Vás o tom informujeme dopředu a
rozdíl finanční je vrácen na Váš účet ( pokud dosáhnete v objednávce limitu dopravy zdarma není to
dotčeno nedostupností zboží , jehož cena by Vaší objednávku pod limit vrátila , doprava zdarma platí
stále).
Rostliny odesíláme pouze 2-3x v týdnu ( po,út,st) snažíme se tím omezit případné uvíznutí balíku u přepravce o víkendu.
Většinou jsou zásilky doručeny do 3 -10 pracovních dnů po přijetí vaší objednávky , ale při špatném
počasí se může doba odeslání prodloužit (mokré rostliny , balové ,kontejnerované , ani prostokořenné
nelze balit , hrozí zapaření , nebo prosáknutí obalem – dopravce promočenou zásilku automaticky
vyřadí z přepravy).
Zboží u kterého je uvedeno SKLADEM máme fyzicky v zahradnictví , případně u našeho dodavatele ( nepředstavuje to vážnější problém , dodáváme pouze rostliny ČR produkce).
Může se , ale stát , že není stav aktualizován zdůvodů napadení rostlin škůdci , náhlého skokového
vyprodání kdy se čeká až rostliny dorostou do velikosti vhodné k expedici , případně poničení vlivem
počasí.
( bohužel v roce 2018 léto se často stalo , že některé rostliny třeba spálilo slunce).
Vždy se snažíme se zákazníkem domluvit buď náhradní rostliny , vrácení peněz , nebo si může počkat
na kvalitní rostlinu.
Jedná se o živý materiál , některé vlastnosti nedokážeme ovlivnit a nezbývá , než se podřídit
zákonitostem přírody.
Moc prosíme mějte trpělivost , vždy se snažíme odeslat
rostliny kvalitní a NECHCEME na úkor kvality posílat rychleji.